体验与退款政策

1. 在线体验

在购买订阅之前，您可以通过我们的网站申请 14 天在线体验。审核通过后，您将收到体验凭证，并可在 Coomia 托管的环境中完整使用所有平台功能。

在线体验完全免费，无需提供支付信息。这使您可以在做出购买决定之前充分评估 Coomia 数据智能平台。

2. 购买与订阅

Coomia 数据智能平台采用私有化部署年度订阅制。购买后，您将收到包含许可证密钥和部署文档的电子邮件。

订阅不会自动续费。在授权期结束后，您可以选择手动续订。我们绝不会自动扣款续费。

3. 退款政策

购买后 30 天内全额退款：如果您因任何原因对购买不满意，可以在购买之日起 30 天内申请全额退款，无需说明理由。

30 天后不予退款：超过 30 天退款期后，我们无法处理当前订阅期的退款。

收到退款后，您必须从您的基础设施中卸载所有软件副本，销毁或归还所有许可证密钥，并通过邮件书面确认您已完成上述步骤。

4. 订阅取消

您可以随时取消订阅。取消后将停止未来的续费，但您的许可在当前订阅期结束前仍然有效。

由于订阅不会自动续费，除非您主动选择续订，否则不会再次扣费。

5. 法律例外

本政策不影响您的法定消费者权利。在适用法律要求的情况下（包括但不限于欧盟或英国消费者保护法规），我们将按法律要求提供退款。

6. 联系我们

如果您对本政策或您的订阅有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
Email: support@coomia.com